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1.您通过网上营业厅成功充值交费后,所交费用无法办理退费业务。网上营业厅充值交费后,所交费用无法办理余额转移。

2.您通过网上营业厅进行充值交费时,如发现银行卡已扣款,但话费未及时到账的情况,系统会在24小时内为您再次充值,银行卡已扣款项将不做退费处理, 为避免重复扣款,请勿重复充值,请您稍后查询手机账户充值状态。

3.如遇运营商系统繁忙,到账时间会有延迟。跨运营商兑换充值功能支持使用三大运营商的充值卡给任一国内运营商手机号进行充值(港澳台除外)例如:联 通充值卡可以为移动、电信、联通的手机号进行充值。

4.目前只支持全国卡,不支持地方卡,例如:暂不支持福建呱呱卡。

5.请认真核对手机号码,否则可能造成损失。

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