常见问题

  • 收货须知

    答:由于乐语通信号卡为实名制号卡,用户办理要进行实名制。请您在预约购买时,准确地填写您的真实信息,并且在接收物流人员上门送达的号卡同时,请您准备好相关收件人的有效证件及复印件(若非机主,请再准备机主的有效证件及复印件)。

  • 充值缴费有哪些方式?

    答:话费充值除支持银行卡充值外,还支持充值卡充值,目前只支持全国卡,不支持地方卡,例如:暂不支持福建呱呱卡

  • 乐语通信支持哪些支付方式?

    答:乐语通信支持绝大多数银行在线快捷支付、网银支付,安全快捷,并支持多种第三方支付方式,例如:支付宝、翼支付。 话费充值除支持银行卡充值外,还支持充值卡充值,目前只支持全国卡,不支持地方卡,例如:暂不支持福建呱呱卡

  • 购买流程

    答:挑选号码  →  填写入网信息及真实的身份证验证  →  提交订单完成支付  →  订单完成  →  送货上门  →   收取身份证复印机并检验原件,完成收货  

  • 如何购卡入网?收货时需要提供身份证复印件么?

    答:按照国家通信行业入网政策规定,乐语通信入网用户需实行实名制制度,您在购买号卡时需要填写号码使用人真实的身份证信息,且上传身份证正反面电子照片,我们审核通过后会给您制卡配送。请号码使用人亲自签收,并向配送人员出示身份证原件,提供身份证复印件。此外,补换卡也需要号码使用人亲自签收,向配送人员提供身份身份证原件和身份证复印件。如证件不全或非本人签收,配送人员将拒绝配送。

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