产品服务协议

甲方:

乙方:北京乐语通信科技有限公司

为维护合法权益,甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及相关法律、法规的规定,在平等、自愿、公平、诚信的基础上,甲乙双方就妙健康账户服务有关事宜,达成协议如下:

一、 账户服务

甲方自愿开通妙健康账户,作为自己及亲友健康数据的管理账号以及妙健康服务账号。甲方开通妙健康账户后能够从乙方获得其订购的相应服务,包括健康数据采集、健康数据跟踪、健康体检、健康报告、健康咨询、爱心客服等,具体服务内容详见乙方产品介绍。

二、 健康数据

1.甲方需对使用妙健康关爱服务时录入及提交信息的准确性、完整性、有效性负全责。如因信息提供错误导致的后续健康管理的失真及失误,乙方不承担责任。

2.乙方有义务避免甲方个人健康数据泄露给不相关的企业或个人。以下情形导致的个人信息泄露,乙方不承担责任:

①政府部门、司法机关等依照法定程序要求披露时,乙方将根据执法单位要求或为公共安全目的而披露;

②由于甲方将个人密码告知他人或与他人共享注册账户,由此导致的任何个人资料泄露;

③任何由于计算机问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力而造成的资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等;

④由于与妙健康链接的其他网站及机构原因所造成的个人资料泄露;

⑤其他因法律、法规、政策和不可抗力等原因导致的情形。

3.乙方及乙方指定的服务提供商为甲方提供健康管理及健康数据跟踪服务,所有信息仅供参考,不作为诊断、用药和治疗的依据。

三、 服务支持

1.妙健康关爱套包中妙关爱卡是乙方为甲方提供的数据传输卡,乙方每月为甲方提供【 5兆 】数据传输量供乙方在健康智能设备上进行数据传输使用。妙关爱卡仅限用于乙方提供的智能设备。如甲方不当使用妙关爱卡导致数据传输量超过乙方为甲方提供的限量,造成妙关爱卡无法正常使用的,甲方需要到乙方线下营业厅补缴超出的流量费用后才可重新开通使用。

2.乙方指定专门的服务提供商向甲方提供其所购买的妙健康服务。在某些情况下(如体检预订、服务咨询等),甲方需要自行与服务提供商联系,以获得相关服务。

3.乙方妙健康服务电话4008-297-297,如有售后服务投诉、服务内容和流程的咨询以及建议等,用户可拨打此客服热线寻求支持。

四、 协议的变更与解除

1.乙方在本协议外以本协议约定的公告等书面形式做出的声明和承诺,自动成为本协议的组成部分。

2.甲方购买的服务到期或者已经履行完毕时乙方有权单方解除本协议。

3.乙方收到国家行政管理部门发文要求停止服务的。

4.甲、乙双方可协商解除本协议。

五、 不可抗力及免责

1.因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的,双方可部分或全部免除责任。如遇战争、恐怖主义、自然灾害、政府行为、国家法律法规或者规章的变动、网络安全、网络故障、通信线路被人为破坏等导致本协议无法继续履行的,受影响方无序承担违约责任,但应及时通知对方。

2.乙方及乙方指定的服务提供商致力于提供正确、完整的健康资讯,但乙方不保证信息的正确性和完整性,且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。乙方所提供的任何资讯,仅供参考,不能替代医生和其他医务人员的建议,如自行使用乙方资讯发生偏差,乙方概不负责,亦不承担任何法律责任。

六、 附则

1.乙方保留对本服务计划条款与条件的最终解释权。

2.乙方在营业场所和妙健康服务平台公布本协议中具体服务项目的服务流程、服务范围、资费标准、使用规则、交费规定等内容。

3.乙方可采用电话、广播、电子邮件、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式进行公告、通知及服务沟通。

4.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。

七、 争议解决

由于本协议或与之相关引起的任何争议,应提交给北京仲裁委员会,按其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局的,对客户和服务方均有约束力。

八、 声明

本协议期限自【 】年【 】月【 】日至【 】年【 】月【 】日,自双方签字、盖章之日起生效。

甲方(签字或盖章):乙方(签字或盖章):

    年    月    日     年    月    日

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